Автоматизация сервиса в коворкинге

Единое приложение для резидентов и администраторов коворкинга — это доступное современное решение, которое поможет сделать ваш коворкинг привлекательней.

Администраторы освободятся от лишней рутины и
хаоса при обслуживании помещений, а резиденты получат удобный канал связи и обращений.

Баннер: автоматизация коворкинга c Wave Service

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию. Это не займёт много времени

Нажимая кнопку «Записаться на демо», вы даёте согласие на обработку своих персональных данных и принимаете Политику конфиденциальности.

«Такие инструменты это уже must have для каждого коворкинга и бизнес-центра. Системы позволяют арендаторам и резидентам быстро доносить информацию до сотрудников, и главное — ни одна заявка не потеряется»

Юлия Дернова

Управляющая сервисного офиса CASE

Функциональные возможности

Система работает на любых устройствах, а для создания обращения резиденту достаточно навести камеру смартфона на специальный QR-код.

Скриншот: обратная связь от резидентов коворкинга

Улучшение обслуживания резидентов и обратная связь от них

Благодаря удобному взаимодействию с резидентами, цифровой обработке обращений и персонализированному общению система помогает коворкингам и сервисным офисам повысить качество обслуживания и лояльность резидентов.

Скриншот: список заявок на обслуживание коворкинга

Сокращение рутины и хаоса в процессах

Система автоматизирует ключевые операции, такие как обработка заявок, бронирование переговорных и управление помещениями, позволяя управляющим обеспечивать бесперебойное обслуживание своих резидентов. Вся информация будет под рукой в мобильном приложении в виде структурированных задач и описаний.

Скриншот: отчёты для управляющего коворкингом

Повышение операционной эффективности

Система предоставляет расширенную аналитику и инсайты, позволяющие коворкингам оптимизировать использование ресурсов, снизить операционные расходы и повысить общую эффективность.

Бронирование рабочих мест и не только

Дайте возможность вашим резидентам бронировать рабочие места из общего списка доступных. Администратор коворкинга также будет иметь возможность контролировать процесс благодаря уведомлениям и возможности администрировать заявки на бронирования.

Оптимизация ФОТ и контроль персонала

Устали ставить задачи и контролировать персонал через WhatsApp*? Составление отчётов и анализ исполнения занимает много времени? Вы будете приятно удивлены тем, что есть простое решение для избавления от этого хаоса.

*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.

Узнать больше

Как работают обращения резидентов

Резиденты могут отправлять заявки по бытовым вопросам через QR-код. Благодаря автоматической маршрутизации, заявки будут напрямую попадать к профильным специалистам.

Схема: как работают сервисные заявки в коворкинге

Автоматическая маршрутизация

Заявки резидентов автоматически попадают к профильным специалистам — не нужно тратить время на распределение.
Все обращения в единой системе

Вы всегда будете видеть списки заявок по статусам и SLA — ни одно обращение не потеряется.
Без установки приложения
для резидентов

Создание заявок возможно по QR-кодам, без необходимости устанавливать приложение на телефон.

Почему внедрение Wave Service
выгодно коворкингу

Укрепление ваших конкурентных позиций на рынке и повышение эффективности процессов обслуживания резидентов.

Обратная связь от резидентов

Резиденты смогут быстро и удобно отправлять запросы через единую систему и получать оперативные ответы. Улучшенная коммуникация повышает уровень обслуживания и удовлетворенность резидентов.
Оптимизация ФОТ

Автоматизированные процессы позволяют сократить рутинные задачи и оптимизировать использование персонала. Это снижает потребность в большом штате сотрудников и сокращает расходы на ФОТ.
Внедрение за 3 дня

Система разработана для быстрого и простого внедрения. Вы сможете начать использовать Wave Service всего за 3 дня, без простоев и прерывания работ.
Моментальный возврат инвестиций

Мы предлагаем доступное ценообразование, что позволяет сократить затраты на внедрение и обслуживание системы. Благодаря недорогому внедрению и оптимизации операций, вы сможете быстро окупить свои инвестиции.