Новости Wave Service: инструкции и обновления
Список обновлений

История обслуживания объекта

Теперь любой сотрудник или даже гость (если разрешено) может узнать, как обслуживается конкретное помещение или оборудование:

  • Какие заявки уже выполнены — с датами и названием.
  • Какие заявки ещё ждут своего часа.
  • Какие работы запланированы в ближайшем будущем (например, плановая уборка или проверка оборудования).
Зачем это нужно

📌 Прозрачность: Наглядная демонстрация объёма выполненных работ и того, что предстоит выполнить.
🛠️ Контроль: Руководители и менеджеры могут отслеживать качество обслуживания в разрезе конкретного объекта.
🌿 Комфорт: Меньше вопросов и звонков, всё доступно по клику.
Как это работает?

  • В помещении или на оборудовании висит QR-код. Сканируйте — и выбирайте действие История обслуживания.
  • Откроется экран с тремя вкладками: Выполненные — заявки от самой последней закрытой к старым. Открытые — не закрытые не текущий момент заявки. Запланированные — ближайшие 10 работ, которые запланированы по расписанию.

При наличии прав доступа будут доступны дополнительные возможности:
  • Поиск заявок по ключевым словам
  • Просмотр деталей заявок, но без возможности что-то менять.
Кто может видеть историю?

Это настраивает администратор помещения:
  • Публично — любой, кто сканирует QR.
  • Только авторизованные пользователи — это как заявители в вашей компании, так и исполнители, которые авторизовались в приложении.
  • Только определённые роли — если нужно показать историю только отдельным группам пользователей.