Мы улучшили работу со списком заявок в веб-интерфейсе Wave Service.
Теперь при переключении отображения на табличный режим вы видите больше полезной информации по каждой заявке и можете быстрее ориентироваться в текущей работе.
Что изменилось
1. Больше информации о заявке в таблице
В табличном режиме теперь отображаются дополнительные данные:
- последние действия по заявке — видно, что происходило с задачей недавно
- индикаторы заявки — например: заявка создана из чата и заявка отмечена как срочная
- более наглядный статус заявки
- исполнители, назначенные на заявку
Это позволяет быстрее оценить ситуацию и принимать решения без открытия каждой карточки заявки.
2. Выбор формата работы
Как и раньше, пользователь может выбрать удобный режим отображения:
- список — компактный вариант
- таблица — расширенный вид с большим количеством данных
Переключение доступно в один клик.
3. Расширенная фильтрация
Мы также улучшили фильтры поиска заявок.
Теперь заявки можно отфильтровать по статусу, что позволяет быстрее находить нужные задачи и анализировать состояние работы.
