Как перевести заявку на руководителя в мобильном приложении?
Чтобы перевести заявку на руководителя (эскалировать) нужно выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Перейдите в раздел "Заявки" и найдите заявку, срок которой нужно изменить. Откройте ее, нажав на заявку.
Шаг 2. Откройте меню действий, нажав на круглую кнопку внизу (для Android) или вверху (для iOS) экрана.
Шаг 3. В меню выберите пункт "Перевести на руководителя".
Шаг 4. В появившемся экране укажите причину перевода. Нажмите на кнопку "Эскалировать".
Шаг 5. Заявка будет переведена на руководителя.