Новости Wave Service: инструкции и обновления
Список обновлений

Новые события в истории по заявке

Добавили два новых типа события в историю по заявке, что позволит исполнителям более детально отслеживать жизненный цикл заявки и анализировать события.

Новые типы событий, которые теперь можно найти в истории:

  • Переход заявки на проверку. Теперь вы сможете точно видеть, когда заявка была передана на проверку и кем.

  • Нарушение срока. История отобразит момент, когда по заявке нарушился установленный срок выполнения, и на ком в этот момент была заявка.

Благодаря этим новым событиям в истории, отслеживание критически важных этапов выполнения заявок станет более прозрачным. Своевременная информация поможет повысить эффективность работы и ретроспективный анализ.

В ближайшее время также появится событие возврата на доработку.