Новости Wave Service: инструкции и обновления
Список обновлений

Причина изменения SLA теперь показывается в истории

Теперь в истории заявки будет сохраняться больше деталей об изменениях сроков.

Что изменилось:
• Когда исполнитель изменяет срок исполнения заявки (SLA) и указывает причину изменения, эта информация теперь сохраняется в истории событий.
Вместе с комментарием.
✨ Что это даёт вам
• Больше прозрачности в управлении сроками выполнения заявок.
• Возможность быстрее понимать причины переноса сроков.

🔔 Обновление доступно автоматически для всех пользователей веб-версии и мобильных приложений.