Мы добавили новое поле «Должность» в профиль пользователя. Теперь вы можете указывать должность сотрудника, что позволит:
• Использовать этот параметр в аналитической отчетности для более точного анализа данных. • Отображать должность сотрудника при переписке в чатах, что улучшит персонализацию взаимодействия с клиентами.
Напоминаем о возможности загружать фотографии сотрудников для еще большей персонализации коммуникации.
Чтобы указать должность сотрудника или загрузить его фотографию, нужно найти сотрудника в разделе «Управление» → «Пользователи», открыть профиль, и заполнить недостающую информацию.