Автоматизация обслуживания офиса

Недорогой цифровой сервис для автоматизации деятельности административно-хозяйственной службы.

Способствует укреплению продуктивной атмосферы за счёт сокращения бытовых вопросов, с которыми сталкиваются сотрудники в офисах.

Баннер: автоматизация офиса c Wave Service

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ | 40+ офисов уже воспользовались решением

Ищите идеи для офиса?
Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию. Это не займёт много времени

Нажимая кнопку «Записаться на демо», вы даёте согласие на обработку своих персональных данных и принимаете Политику конфиденциальности.

«Чем больше компания, тем сложнее собирать обратную связь с сотрудников. Wave Service — полезное приложение. Людям проще рассказать, что им не нравится, ведь не надо думать, куда пойти, что написать. К тому же, вступать в прямой контакт любят далеко не все»

Ксения Пузанкова

HR-менеджер, WaveAccess

Функциональные возможности

Система работает на любых устройствах, а для создания обращения сотруднику достаточно навести камеру смартфона на специальный QR-код в офисе.

Своевременная обратная связь от сотрудников

Службе АХО крайне важно получать своевременную обратную связь от сотрудников, чтобы не допустить накопление недовольства по бытовым проблемам, таким как, например, отсутствие расходных материалов в санузлах, замечания по чистоте или неисправности оборудования.

Скриншот: список заявок на обслуживание офиса

Снижение рутиной нагрузки на сотрудников АХО

Сотрудники АХО часто сталкиваются с большим объёмом важных, но рутинных задач. Стресс и информационный шум, связанные с постоянными коммуникациями через телефон, электронную почту, мессенджеры и личные просьбы, могут привести к тому, что о некоторых задачах можно просто забыть. Автоматизированная система позволяет снять нагрузку с сотрудников АХО и повысить их эффективность.

Скриншот: отчёты для административного директора

Понятная аналитика состояния офиса

Имея чёткое представление о состоянии офиса, АХО может принимать проактивные меры по предотвращению проблем. Отчёты, представленные в наглядной форме, помогут определить зоны офиса, требующие улучшений, и выявить основные проблемы, которые наиболее часто волнуют сотрудников.

Скриншот: обратная связь от сотрудников офиса

Больше благодарности и выше лояльность сотрудников

Мы привыкли находиться в комфортных и безопасных помещениях, но редко задумываемся о том, что всё это возможно благодаря тщательной работе сотрудников АХО. Их труд часто воспринимается как должное. Однако с внедрением системы сотрудники смогут по достоинству оценить вашу нелёгкую работу.

Разделение личных и рабочих чатов

Хотите избавиться от хаоса, связанного с постановкой задач и контролем персонала через WhatsApp*? Проводите много времени, читая переписки, в которых сложно понять статус? У нас есть простое решение, которое сделает жизнь АХО проще и поможет координировать задачи более эффективно.

*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.

Узнать больше

Как работают обращения сотрудников

Сотрудники офиса cмогут отправлять заявки по любым бытовым вопросам в АХО через QR-код. Благодаря автоматической маршрутизации, заявки будут напрямую попадать к нужным специалистам.

Схема: как работают обращения в АХО в Wave Service

Автоматическая маршрутизация
Обращения от сотрудников автоматически попадают к профильным специалистам — не нужно тратить время на распределение. Замечание по чистоте попадёт к клининг-леди, запрос на канцелярию — офис-менеджеру.
Все обращения в единой системе
Вы всегда будете видеть списки заявок по статусам и целевые сроки выполенения — ни одно обращение не останется без внимания.
Без установки приложения
для сотрудников
Сотрудники могут создавать заявки по QR-кодам, без необходимости устанавливать приложение на телефон.

Почему внедрение Wave Service
выгодно офису

Сокращение хаотичности рабочих процессов АХО и рост лояльности сотрудников.

Забота об офисе и сотрудниках
Роль АХО заключается в обеспечении эффективного и бесперебойного функционирования офиса, создании комфортных условий для работы сотрудников, обеспечении безопасности и удовлетворения потребностей в обслуживании и ресурсах. Выполнять эти задачи проще при наличии автоматизированной системы.
Оптимизация ФОТ
Выстроенные и автоматизированные процессы позволяют не увеличивать штат персонала, а выполнять тот же или даже больший объём существующий штатом.
Внедрение за 3 дня
В системе уже настроены типовые процессы обслуживания, с которых можно начать автоматизацию. Не обязательно тратить время на сбор и подготовку требований. Типовой запуск Wave Service занимает 3 дня, без простоев и прерывания работ.
Моментальный возврат инвестиций
Стоимость зависит только от численности штата АХО. 30 дней бесплатного использования! В среднем, с помощью системы можно оптимизировать от 75% рутинных действий офис-менеджера на обработку обращения сотрудника.